Historia de Impacto: Cómo Comfandi Transformó la Movilidad Corporativa con Try My Ride
En 2017, los parqueaderos de la sede El Prado de Comfandi en Cali contaban su propia historia: filas de carros buscando espacio, tensiones por los cupos y malestar por los que parqueaban en espacios más cómodos que otros. Mientras tanto, más de la mitad de los colaboradores que se movían en transporte publico quedaban fuera de cualquier solución de movilidad. Era una problemática invisible… hasta que la movilidad dejó de ser un problema y se convirtió en una oportunidad de cambio.
- Parqueaderos Saturados: Había un 30% más de carros que espacios de parqueadero.
- Sensación de incomodidad: Existía un parqueadero en el sótano para líderes y colaboradores con cupo asignado, y al aire libre para los demás.
- Enfoque en población con vehículo: La mitad del personal (sin vehículo) no era considerada en ninguna solución de movilidad.
Ahí nació el programa de Movilidad Sostenible para Comfandi de Try My Ride “Oye cómo vas”, una apuesta valiente que buscaba transformar no solo los trayectos, sino también la cultura organizacional. El punto de partida fue una crisis convertida en motor de innovación. Comfandi decidió dar un giro estratégico: pasar del “cada uno por su lado” al “llegamos juntos”.
Lo primero que hicimos fue identificar los problemas de movilidad por cada medio de transporte, analizando georeferenciación, distancias recorridas, infraestructura, políticas de estacionamiento, entre otros. Y así, obtener una línea base que nos permitiera cuantificar el impacto de la implementación del programa en el 100% de la población. Es así, como cuantificamos la línea base de emisiones generadas por movilidad y de personas impactadas por medio de transporte.
Emisiones por Modalidad (Línea Base)
El Secreto: Incentivos y Comportamiento Humano
La alianza con Try My Ride y su programa de movilidad que conecta personas con trayectos compatibles, se convirtió en el corazón del cambio. La meta era clara: reducir la huella de carbono, optimizar el uso del espacio y, sobre todo, construir comunidad. La implementación fue un experimento social y logístico a la vez, iniciado con una decisión audaz: cobrar el parqueadero, pero transformar ese cobro en un fondo común. El mensaje fue claro: “Si compartes tu carro, no pagas nada”.
La Metodología: El Círculo Virtuoso de Incentivos
- Descuento total del parqueadero para quienes compartían su carro con
compañeros.
- Acceso al parqueadero VIP —el de los directivos— como premio a los conductores con más viajes compartidos.
- Reinversión del 100% del recaudo en premios, bonos y reconocimientos para quienes usaban modos sostenibles o activos (caminar, bicicleta).
La Adopción: Crecimiento de la Comunidad (2025) La estrategia de incentivos, así como la solidaridad y la contribución al medio ambiente permitió un crecimiento en una adopción masiva. El 90% de las personas en carro empezaron a ofrecer recorridos desde el primer mes.
La reinversión del 100% de las contribuciones a la movilidad provenientes de los espacios vehiculares se convirtió en el eje que cerró el círculo, garantizando que el beneficio económico permaneciera en la comunidad que impulsa la sostenibilidad.
Según el Informe de Sostenibilidad de Comfandi 2024, la gestión de la movilidad corporativa fue un pilar clave dentro de su estrategia ambiental Haz Eco.
La estrategia Haz Eco se fundamenta en la generación de conciencia y acción ambiental, promoviendo la adopción de prácticas y hábitos que transformen la relación de los individuos con el entorno.
Bajo este enfoque, el informe destaca el programa de movilidad sostenible Oye Cómo Vas, como una iniciativa de vehículo compartido realizada en alianza con la aplicación Try My Ride, desde una estrategia de sostenibilidad que contribuye a los objetivos de desarrollo sostenible.
El Resultado se Mide en Impacto y Bienestar
A través de Try My Ride, los colaboradores comenzaron a trazar rutas, encontrar compañeros y compartir historias. Cada conexión era más que un viaje: era una nueva relación entre áreas, una charla distinta antes de llegar a la oficina, una sensación de seguridad compartida.
Desde la implementación del programa hasta la fecha, el programa no ha dejado de crecer y de generar bienestar colectivo. Los usuarios de carro compartido están felices porque adicional a no pagar parqueadero reciben bonos de combustible que les permite disminuir sus costos de movilidad, los antiguos usuarios de transporte publico están felices porque ahora viajan gratis como pasajeros cómodos y seguros, los usuarios de bici también están felices porque son visibles en la comunidad y reciben beneficios. Les compartimos los resultados obtenidos.
El Ecosistema de Movilidad
El Car-pooling se consolidó como el pilar central del programa, impulsado por el sistema de incentivos en el parqueadero. La actividad se mide a través de las rutas publicadas por los usuarios:
- Movilidad Compartida (Car-pooling): 24.095 publicaciones, lo que representa el 81% del total. Este es el resultado directo de la estrategia de disuasión e incentivo.
- Movilidad Activa (Bicicleta/Caminata): 5.760 publicaciones, que representan un 19% crucial en términos de bienestar y salud.
Impacto en bienestar (movilidad activa)
La Movilidad Activa promueve la salud de los colaboradores, transformando los trayectos diarios en un ejercicio físico que aporta beneficios directos tanto a nivel personal como laboral. Al optar por medios de transporte como la bicicleta o la caminata, o al participar en la movilidad compartida, la comunidad está generando un impacto positivo tangible.
Comfandi y Try My Ride demostraron que la sostenibilidad no se impone, se contagia. Cuando los beneficios personales se alinean con el propósito colectivo, los hábitos cambian de verdad. El cambio empezó en el parqueadero, pero terminó transformando la cultura organizacional.
El compromiso directivo ha sido fundamental para obtener estos grandes resultados, decisiones difíciles como cobrar el parqueadero, asignar el presupuesto para el programa, generar cambios en las políticas de beneficios, dedicar tiempo a las estrategias de comunicación y apoyar un programa que genera un bienestar colectivo. Es por liderazgos como los de Comfandi, que construimos una sociedad más sostenible, solidaria y colaborativa.
Lina Marcela Loaiza Cardona, jefe de Experiencia del Colaborador hace parte de este compromiso, el programa de movilidad sostenible se ha consolidado como un habilitador organizacional clave, plenamente conectado con el propósito corporativo de la Caja. Su enfoque en la movilidad colaborativa trasciende lo operativo y genera impactos integrales en los niveles organizacional, individual, social y ambiental.
Según explicó Lina, su implementación ha permitido resolver retos estructurales y avanzar de manera significativa en la estrategia de sostenibilidad y en la experiencia del colaborador. Entre los principales problemas solucionados se destacan:
- Ambientales: reducción de la huella de carbono y disminución de la congestión vehicular.
- Operativos y logísticos: menor demanda de espacios de estacionamiento, optimización de tiempos de llegada y mejoramiento de la infraestructura vial interna.
- Experiencia del colaborador: reducción de costos de transporte individual, menor desgaste físico y mental, incremento de la puntualidad gracias a rutas compartidas planificadas y una mejora general en la experiencia laboral.
- Sociales y culturales: fomento de la colaboración y de los lazos entre colaboradores, mayor percepción de seguridad y generación de una cultura de sostenibilidad y corresponsabilidad social.
- Económicos y de productividad: disminución del ausentismo y la impuntualidad, además del fortalecimiento de la marca empleadora.
Para Lina Loaiza, el programa ha tenido un impacto significativo en la cultura y los valores organizacionales, al fortalecer el sentido social y el compromiso con la sostenibilidad y el bienestar colectivo. “Su enfoque colaborativo —explica— ha reforzado la confianza, el respeto y la corresponsabilidad entre los colaboradores, promoviendo una forma más consciente, solidaria e innovadora de movilizarnos”.
Asimismo, destacó que su implementación ha contribuido de manera directa a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente en los relacionados con Acción por el Clima (ODS 13), Ciudades y Comunidades Sostenibles (ODS 11), Salud y Bienestar (ODS 3) y Alianzas para lograr los Objetivos (ODS 17), reafirmando que el rol de la organización no solo se preocupa por la experiencia de sus colaboradores, sino también por el impacto positivo en el entorno y la sociedad. El programa demuestra que la movilidad también puede ser colaborativa, responsable y transformadora.
“Con Try My Ride encontramos ese aliado estratégico: un solo esquema, una sola funcionalidad y múltiples beneficios.”
— Lina Loaiza, jefe de Experiencia del Colaborador, Comfandi.
Así mismo, la experiencia de Steven Cruz, jefe de Gestión de edificios en Comfandi, evidencia el compromiso de cada uno de los equipos operativos para la consolidación del programa. Comfandi junto a Try My Ride, se convirtió en una solución integral que trascendió los retos de movilidad y estacionamiento en la organización. Antes de la implementación, la falta de parqueaderos generaba un problema logístico, pero gracias al programa, la ocupación de los estacionamientos se redujo en cerca de un 70%, mejorando la fluidez vehicular y la experiencia de los colaboradores. Además, el sistema de rutas circulares permitió optimizar los desplazamientos hacia diferentes sedes, especialmente en momentos críticos como en la pandemia, cuando la movilidad segura era una prioridad.
Más allá de resolver temas operativos, se resalta que el programa tuvo un impacto humano y cultural dentro de la organización. Al fomentar el uso compartido de vehículos, se fortaleció la cercanía entre colaboradores de distintos niveles jerárquicos, rompiendo barreras y generando espacios de confianza y conexión personal. Viajar juntos se convirtió en una oportunidad para conocerse más allá del rol laboral, compartir intereses y construir comunidad. Este tipo de experiencias contribuyó a consolidar un ambiente laboral más empático, colaborativo y alineado con los valores de Comfandi.
El programa también aportó beneficios ambientales y sociales medibles. A través del uso compartido de transporte y la reducción de vehículos en circulación, Comfandi logró avanzar en sus indicadores de huella de carbono y promover prácticas de sostenibilidad urbana. Estos resultados fortalecieron su compromiso con la certificación de Empresa Familiarmente Responsable (EFR), al integrar la movilidad sostenible como un componente clave del bienestar laboral y la responsabilidad social empresarial.
Steven invita a otras empresas a sumarse a iniciativas de movilidad sostenible como esta, los beneficios van mucho más allá de los indicadores: se trata de apostarle a ciudades más limpias, seguras y humanas, donde la movilidad colaborativa promueva la empatía, la solidaridad y la sostenibilidad. Programas como “Oye cómo vas” no solo optimizan recursos, sino que también cierran brechas, fortalecen los lazos entre compañeros y fomentan una cultura organizacional basada en el compromiso mutuo.
“El programa “Oye cómo vas” no solo resolvió un problema de parqueaderos, sino que transformó nuestra forma de relacionarnos. Hoy compartimos más que un trayecto: compartimos confianza, empatía y compromiso con una movilidad más sostenible.”
— Steven Cruz, jefe de gestión de edificios en Comfandi